Questions ?
Foire Aux Questions (FAQ)
Comment fonctionne la brosse autonettoyante à vapeur ?
Notre brosse combine un système de vapeur douce et des picots spécialement conçus pour éliminer les poils morts, démêler en douceur et nettoyer le pelage de votre animal tout en hydratant sa peau. Il suffit d’appuyer sur un bouton pour libérer la vapeur et faciliter le brossage.
Cette brosse convient-elle à tous les types d’animaux et de poils ?
Oui ! Que votre compagnon ait des poils longs, courts, bouclés ou lisses, cette brosse est adaptée aux chiens, chats et même aux petits animaux comme les lapins.
Faut-il remplir un réservoir d’eau pour utiliser la vapeur ?
Oui, la brosse dispose d’un petit réservoir à remplir avec de l’eau. Une fois activée, la vapeur est diffusée pour un brossage plus doux et efficace.
Peut-on utiliser la brosse sur un animal mouillé ?
Oui, elle peut être utilisée sur poil sec ou humide après un bain pour aider au démêlage et réduire le temps de séchage.
La brosse est-elle sans danger pour mon animal ?
Absolument ! La température de la vapeur est douce et sans risque de brûlure. De plus, les picots sont conçus pour éviter tout tiraillement désagréable.
Comment fonctionne l’alimentation de la brosse ?
Selon le modèle, elle peut être rechargeable via USB ou fonctionner sur secteur. Consulte la notice pour vérifier le mode de recharge de votre version.
Comment nettoyer la brosse après utilisation ?
La brosse est autonettoyante ! En un clic, les poils accumulés sont libérés pour un entretien rapide et hygiénique.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24 à 48h et la livraison prend entre X et Y jours selon votre emplacement. Vous recevrez un suivi dès l’expédition de votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal et d’autres méthodes sécurisées. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL.
Caméra OuraPet
Utilisation et Confort
Q : Mon chat va-t-il supporter la caméra autour du cou ?
R : Oui, la caméra est ultra-légère et compacte, spécialement conçue pour ne pas gêner les mouvements de votre chat. La plupart des chats s’y habituent en quelques minutes.
Q : La caméra ne risque-t-elle pas de se détacher ou de gêner mon chat ?
R : Non, elle s’attache solidement à un collier ajustable et sécurisé. Nous recommandons un collier anti-étranglement pour une sécurité maximale.
Q : Mon chat sort beaucoup, est-ce que la caméra peut résister aux chocs ?
R : Oui, elle est conçue pour résister aux petites chutes et aux frottements contre les buissons ou les murs. Cependant, nous conseillons d’éviter les environnements trop extrêmes.
2. Enregistrement & Autonomie
Q : Combien de temps la caméra peut-elle filmer avant de s’éteindre ?
R : La batterie dure en moyenne 3 à 5 heures en enregistrement continu. Pour une utilisation prolongée, il est conseillé de l’éteindre entre les prises.
Q : Où sont stockées les vidéos et comment puis-je les récupérer ?
R : Les vidéos sont enregistrées sur une carte mémoire intégrée et peuvent être transférées facilement sur votre ordinateur ou votre téléphone via un câble USB.
3. Sécurité & Localisation
Q : Puis-je suivre mon chat en temps réel avec cette caméra ?
R : Non, cette caméra est conçue pour l’enregistrement vidéo et ne propose pas de suivi GPS en direct. Si vous souhaitez suivre votre chat en temps réel, nous vous conseillons d’ajouter un traceur GPS en complément.
Q : Et si mon chat perd la caméra ?
R : Nous recommandons de vérifier régulièrement l’attache du collier. Vous pouvez aussi inscrire vos coordonnées sur le collier pour qu’on puisse vous contacter en cas de perte.
4. Livraison & Garantie
Q : En combien de temps vais-je recevoir ma caméra ?
R : La livraison prend 2 à 10 jours ouvrés en fonction de votre localisation. Une option de livraison express est disponible.
Q : Puis-je retourner la caméra si elle ne convient pas à mon chat ?
R : Oui, vous avez 14 jours pour nous la retourner si votre chat ne l’accepte pas. La caméra doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.